Skroutz, la Grecia rialza la testa con l’online a misura d’uomo

 di Raffaella Vitulano

Se non riparte l’economia, è a rischio anche la democrazia. E chi più dei greci può conoscere l’etimologia di questa parola? Eh sì, i colossi del web se ne stanno attirando di inimicizie. Soprattutto in quei paesi europei che hanno vissuto esperienze economiche drammatiche , come la Grecia. Così oggi Atene sfida Amazon e Ebay con una piattaforma di vendite del tutto particolare, che mira a difendere interessi di utenti e venditori greci pur non disdegnando canali commerciali e finanziari. Del resto, per crescere bisogna pure studiare alleanze. Stiamo parlando di Skroutz, che ai più non dirà nulla, ma che ai fieri greci comincia a dire molto, una piattaforma che soprattutto in quarantena ha registrato un significativo aumento dell’interesse e delle vendite attraverso i canali online. In particolare, si stima una media di 1,7 milioni di visite al giorno quando lo scorso anno la media per il periodo corrispondente (ovvero prima della settimana del Black Friday) era di 1,1 milioni di visite / giorno. Le vendite effettuate tramite Skroutz sono aumentate del 63% a circa 1,5 milioni. Come nasce quel nome? Il sito di E-commerce greco deriva dal dickensianoEbenezer Scrooge (Poi diventato il Paperone di Disney, di qui il logo con la tuba del gruppo) ed è stato fondato nel 2005. Da subito ha riscosso un grande successo e ad oggi è il principale sito di comparazione prezzi ed e-shop in Grecia con oltre 170 dipendenti, 6500 negozi affiliati e una sede di 2.200 m.q. a Nea Ionia. Certo, la filosofia è totalmente opposta a quella del colosso statunitense fondato da Jeff Bezos. Forse per questo ne rappresenta il successo: ”La creatività e il lavoro di qualità provengono da menti rilassate e persone felici” sostiene il fondatore Georgos. Skroutz Marketplace offre ai dipendenti una settimana di 4 giorni lavorativi, orari super flessibili e, tra i vari benefit che offre l’azienda, corsi di ballo, di lingue, e tavoli da ping pong per rilassarsi e stimolare la creatività. Fin qui la panacea e la filosofia di vita, che ricorda molto quella delle isolette greche. Ma come funziona? Ispirata al ” girologo”che decenni fa era la persona che le massaie aspettavano, il sito è prima di tutto un aggregatore in cui i commercianti da ogni parte del paese possono iscriversi e proporre la loro merce, anche se si trovano in un’isola sperduta. Indicano il prezzo, i costi e tempi di spedizione, sfruttando l’infrastruttura logistica dei corrieri greci, in particolare quello delle Poste greche che è il più economico e capillare. I tempi di consegna vanno da 1 a 3 giorni lavorativi , sono adeguati agli standard greci e rispettano orari e ritmi di lavoro normali dei corrieri e dei negozianti. Certo la velocità non esiste, e sembra sconosciuto anche PayPal, ma Skroutz funziona. L’importante è fare Marameo ad Amazon, che dal canto suo ha annunciato più volte negli ultimi anni di voler entrare in Grecia, ma finora non ha mai fatto alcuna mossa concreta. A breve aprirà un ufficio ad Atene ma solo per la parte Web Services. ”In ogni caso spiegano da Skroutz - qui in Grecia non ne sentiamo alcuna mancanza".

Dividendo da 1,1 mln di euro Pronti ad assumere 200 dipendenti 

Piattaforma greca, commercianti greci, corrieri greci. Attraverso l’acqui sizione del 100% di MyJob-Now Delivery, che sviluppa il servizio di corriere SendX, Skroutz sta ora investendo finalmente nell’ultimo miglio: la distribuzione degli ordini al consumatore finale. Si tratta della prima acquisizione di un servizio il cui prezzo, secondo le informazioni, si avvicina ai 2 milioni di euro. SendX, ha iniziato ad operare durante la pandemia, mentre MyJobNow Delivery è uno spin off della start-up greca MyJob-Now, piattaforma che aiuta le aziende di catering e negozi al dettaglio ad assumere personale. Questo servizio consente ai datori di lavoro di trovare personale di prima linea (camerieri, receptionist, ecc.) . Recentemente Skroutz ha acquisito anche il 25% delcapitale sociale di Every-Pay, attiva nella fornitura di moderni sistemi dipagamento elettronico. La piattaforma digitale Skroutz prevede di assumere

200 nuovi dipendenti nel 2021. Lo scorso anno il management ha proceduto alla distribuzione di un dividendo di 1,1 milioni di euro dalla redditività del 2019 a 70 dipendenti, i più anziani dell’azienda.

Ra.Vi.

Oltre la Troika: procedure rigorose e controlli fiscali e di qualità 

Skroutz ha creato un quadro di e-commerce equo, affidabile e sicuro, implementando procedure rigorose. Criteri fondamentali nella valutazione della domanda sono i dati fiscali e delle attività corrispondenti, l’iscrizio ne al Registro Generale delle Imprese, la valutazione della qualità del contenuto del sito web dell’e-shop , il controllo del processo di acquisto e delle modalità di pagamento, nonché della politica post vendita. Ogni negozio che desidera essere visualizzato su Skroutz deve supportare almeno due diversi metodi di pagamento con validità nazionale e uno di questi deve essere l’addebito di una carta di credito o di debito in collaborazione con un istituto di creditogreco. I negozianti accettano tali requisiti senza problemi. E’ la riposta del popolo greco a chi lo accusa di non avere prodotti di qualità e di non sapersi muovere nel villaggio globale. Del resto, provate a cercare anche su Amazonlampade da esterno: quelle che troverete, in ottone resistente alle intemperiee alla salinità delle zone di mare, sono orgogliosamente made in Greece.

Ra.Vi.

24.2.2021